• 爱农卡中心 - 使用帮助
  • 如果以下帮忙没有解决您的问题请拨打 96296 与我们联系.服务时间:早8:00 - 晚10:00
  • 答:　通用卡、提货卡、定期配送卡、礼品套卡

  • 答:　爱农卡目前有三种形式，通用卡、农产品提货卡和礼品套卡，通用卡可以在卡金额范围内多次消费，既可订购农产品也可以刷卡消费；农产品提货卡可以在卡金额范围内多次订购农产品，均提供免费送货上门服务；礼品套卡可以一次性订购选定的农产品，同样免费配送到家。通用卡和提货卡的单卡面额100元起，具体的金额可以自由设定，面额为百的整倍数；礼品套卡具体的农产品订购内容可以自由组合。
  • 答:　爱农卡是一种储值消费卡，持爱农卡可以订购有机特色农产品，免费送货上门，可以去城郊刷卡消费，而且可以享受到度假村消费低到5折起的优惠，我们在城区和京郊各区县有近百家爱农卡特约商户可供您直接刷卡消费。爱农卡还可以作为企业员工的福利卡，给员工发放的福利都可以累计在员工的爱农卡里，一直延续，员工可以享受爱农卡提供的各种服务。
  • 答:　爱农礼品套卡可以提供一次性配送农产品的服务，免费配送到家。具体的农产品配送内容客户可以自由选定。爱农农产品提货卡可以在卡金额范围内多次订购农产品，均提供免费送货上门服务。卡的具体面额客户可以自由设定，面额通常为百的整倍数。
  • 答:　拔打客服热线400-610-0072或96296提供所持爱农卡的卡号及希望订购的农产品，并与客服人员协调好配送事宜，爱农公司会有专业的配送人员按客户的配送要求送货上门。当配送人员送货到家时，需要用户出示所持的爱农卡。客服热线的服务时间：08：00－22：00 节假日不休
  • 答:　爱农卡的免费配送范围是：北京市城八区及回龙观、天通苑、亦庄经济开发区、通州县城。
  • 答:　用户可以在每天早8点到晚10点拨打免费客户服务热线400-610-0072或96296预约配送农产品，节假日不休息。每周二、四、六、日提供配送服务，请在配送日前一天的下午4点前预约配送您所需要的农产品。
  • 答:　爱农卡农产品的配送时间为每周二、四、六、日的早上9点至晚上10点，在此期间内根据与用户约定的时间把农产品配送到家。
  • 9. 定购农产品时卡内金额不足是否可以在配送时补现金？
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  • 答:　非常抱歉，为保证持卡用户的利益，爱农卡严格规定配送人员不允许接收用户现金。
  • 答:　爱农卡是一种储值卡，类似于使用银联卡一样，可以在爱农卡指定的上百家合作商户刷卡消费。
  • 11. 持卡刷卡消费时，如遇卡内金额不足是否可以现金补齐？
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  • 答:　可以将差额部分直接补交现金，但无法享受使用爱农卡结帐的折扣优惠。建议您出行消费前查询卡中余额，确保卡中金额充足。
  • 答:　客户可以在周一至周五8：30－17：30拨打订卡热线400-810-0072办理爱农卡。一次性购卡总额3000元以上，提供送卡上门服务。购卡总额不足3000元，可以来爱农卡公司直接办理，方便快捷。
  • 答:　如果一次性购卡总额3000元以上，可提供送卡上门服务。购卡总额不足3000元，可以来爱农公司直接办理，爱农公司紧邻北五环铺路，地理位置明确，方便好找。
  • 答:　通用卡和提货卡：单卡面额100元起，具体的面额可以自由设定；礼品套卡的面额根据所组合的农产品内容确定，用户可以自由组合农产品内容。
  • 15. 办理爱农卡时是否开具发票？有哪几种发票可以提供？
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  • 答:　可以开发票，目前可以开具的发票有：代收会议费、代收活动费、服务费、咨询费（以上均为地税的机打服务业发票）；农产品、农副产品、蔬菜、水果、鸡蛋（以上均为国税的机打增值税发票）。
  • 答:　可以支付现金、支票或者刷银联卡。
  • 答:　如果现金支付购卡，拿到爱农卡后可立即使用。如果使用支票购卡，通常需要支票到帐后既可使用（一般是付支票后两个工作日以内）。
  • 答:　暂时没有任何其他费用。目前的优惠政策是免除３％的发行手续费及工本费。
  • 答:　爱农卡办理目前尚未实行实名制。不计名，可多人持卡消费，方便、简单。
  • 答:　周一至周五，早8：30～晚5：30，随时拔打400-810-0072办理购卡事宜。
  • 答:　当然可以，是个很不错的主意！爱农卡作为礼品卡有许多独特的地方：
    (1) 卡面额可以由订卡人自由指定；
    (2) 消费选择余地大，既可以足不出户定购特色有机农副产品，也可以去城郊度假、休闲、购物、采摘、温泉、滑雪等，内容丰富；
    (3) 爱农卡面向农村消费的定位，作为一份时尚、健康、生态、休闲的礼物赠送给亲朋好友或商务伙伴，一定会令人感觉非常新颖、独特。
  • 答:　当然可以。并且可以把给员工发放的福利都逐渐累计在员工的爱农卡里，一直延续，员工可以积攒起来用于比较大的消费，不只局限于定购农产品。
  • 答:　在爱农网站首页点击“会员服务”进入余额查询页面，输入爱农卡卡号和密码（卡号后6位）进行余额查询；同时也可以拔打客服热线，由客服工作人员提供余额查询服务。
  • 答:　有，通用卡和提货卡单卡面额2000元以下的爱农卡的有效期是一年，2000元以上包括2000元的爱农卡的有效期是两年。礼品套卡的有效期通常为三个月，部分应季产品需根据产品供货期确定。
  • 答:　

    持爱农卡，您可在本公司旗下签约的数百家商户进行刷卡消费并享受优惠折扣。爱农卡消费类型很多，包括滑雪、温泉、采摘、美食、度假、订购农副产品等。

  • 答:　购买2000元通用卡，即可随卡获赠一本爱农卡手册，包装精美，携带方便。
  • 答:　

        爱农卡手册收录了爱农卡公司旗下所有商户的详细信息，包括商户介绍、持卡折扣、联系方式、驾车路线等。除此之外，爱农卡手册还提供了爱农卡公司配送有机农产品的商品信息，从产品规格到供货时间，让您一目了然。

  • 答:　

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